|
Fonctionnant sur le plan
International et jouissant d’une expérience du support de plusieurs
années, la Hotline Colombus, composée uniquement de spécialistes
certifiés, offre un service de haute qualité dans une large
gamme d’applications et de plate formes. Tout ceci dans un soucis
permanent de la sécurité et à des coûts très intéressants. |
Notre support couvre :
Applications
 la suite
MS Office (y compris Outlook, FrontPage et
VBA)
la suite
Lotus Notes
les logiciels
graphiques
les browsers
Internet
... |
Plate formes
Windows 2000
Windows 2003 Server
Windows XP, Vista
Novell
Unix
Linux
... |
La facturation est établie sur la base de forfaits,
adaptés aux besoins et désirs de notre clientèle.
En complément de ce support, une analyse des problèmes rencontrés,
assortie de statistiques sur les temps de traitement et la satisfaction
de notre clientèle vous garantissent la qualité de notre service.
Notre fonctionnement vous offre une grande souplesse dans le
choix des forfaits proposés ainsi que dans la gamme des applications
que vous souhaitez nous confier, adaptables en tout temps, et
ceci en fonction de vos besoins.
Ce système vous décharge, à des coûts très inférieurs à une
organisation en interne, des soucis liés au déroulement et l’organisation
d’équipes ainsi que du maintien du niveau de connaissance des
supporteurs.
De plus, nous pouvons vous offrir ce service 24h/24, 365 jours
par année. |
 |
Prestations complémentaires :
Nous pouvons vous proposer, en plus de votre contrat de support
technique, une gamme de services complémentaires tels que
Formation
informatique
Développement
Mise
à disposition d’un technicien « sur site » (fixe ou à la demande)
N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
|
|
|
Français -
English